Conditions d’utilisation de Lexie

Date d’entrée en vigueur : 14/03/2026 Nom du bot : Lexie

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de Lexie, un bot Telegram conçu pour aider les utilisateurs à apprendre le français à travers des conversations, des exercices et d’autres fonctionnalités éducatives.

En accédant à Lexie ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions, vous ne devez pas utiliser Lexie.

1. À propos de Lexie

Lexie est un bot tiers exploité indépendamment de Telegram. Lexie est accessible via Telegram, mais Telegram ne possède pas, n’exploite pas et ne contrôle pas Lexie. Les conditions de Telegram indiquent également que les bots sont généralement exploités par des fournisseurs tiers et que les utilisateurs peuvent être soumis aux conditions propres à chaque bot.

Votre utilisation de Lexie est également soumise à :

les Conditions d’utilisation de Telegram
la Politique de confidentialité de Telegram
les conditions applicables des fournisseurs de paiement tiers utilisés pour les achats via Lexie

2. Éligibilité

En utilisant Lexie, vous déclarez et garantissez que :

vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant ;
vous respectez toutes les lois et réglementations applicables à l’utilisation du bot ;
toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.

Si vous utilisez Lexie au nom d’une entreprise ou d’une autre entité, vous déclarez avoir l’autorité nécessaire pour engager cette entité aux présentes Conditions.

3. Usage éducatif uniquement

Lexie est destiné uniquement à des fins éducatives et informatives générales.

Lexie est conçu pour soutenir l’apprentissage du français, mais nous ne garantissons pas :

un résultat d’apprentissage spécifique ;
la maîtrise de la langue, la réussite à un examen ou un niveau d’amélioration particulier ;
l’exactitude, l’exhaustivité ou l’adéquation de toute réponse, explication, traduction ou exercice.

Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous faites des informations et du contenu fournis par Lexie.

4. Achats et fonctionnalités payantes

Certaines fonctionnalités de Lexie peuvent nécessiter un paiement, notamment :

l’accès à des crédits d’utilisation ;
des interactions ;
des abonnements ;
des packs ;
d’autres fonctionnalités payantes.

En effectuant un achat via Lexie, vous acceptez que :

vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné ;
vous paierez tous les frais, taxes et montants applicables indiqués au moment de l’achat ;
l’accès aux fonctionnalités payantes peut être limité, suspendu, modifié ou interrompu à tout moment.

Les conditions de Telegram pour les bots indiquent également que les paiements effectués via les bots sont traités par des fournisseurs de paiement tiers choisis par l’opérateur du bot et que Telegram ne traite pas lui-même les paiements et ne détient pas les fonds.

5. Aucun remboursement

Tous les achats effectués dans ou via Lexie sont définitifs et non remboursables.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi :

nous n’accordons aucun remboursement ;
nous n’accordons aucun remboursement partiel ;
nous n’accordons aucun crédit, compensation ou remboursement pour :
- interactions non utilisées ;
- temps non utilisé ;
- inactivité ;
- achats effectués par erreur ;
- insatisfaction ;
- problèmes de compte ;
- interruptions de service ;
- modifications du service ;
- arrêt du bot.

En achetant une fonctionnalité payante dans Lexie, vous acceptez expressément cette politique de non-remboursement.

6. Paiement, processeurs de paiement et litiges

Les paiements pour Lexie peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers. Selon les conditions publiées par Telegram pour les bots, Telegram ne gère pas, ne supervise pas et ne garantit pas ces transactions.

Par conséquent :

nous pouvons utiliser des processeurs tiers pour effectuer les paiements ;
nous ne contrôlons pas ces services tiers ;
nous ne sommes pas responsables des :
- échecs de paiement ;
- retards ;
- erreurs techniques ;
- frais bancaires ;
- problèmes de conversion de devise ;
- contrôles antifraude ;
- cartes refusées ;
- conséquences de rétrofacturation (chargebacks) ;
- pannes des processeurs de paiement.

Si vous initiez un chargeback ou un litige de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à Lexie.

7. Aucune garantie de disponibilité

Nous pouvons modifier, suspendre, restreindre ou interrompre Lexie, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis.

Nous ne garantissons pas que Lexie :

sera disponible en permanence ;
fonctionnera sans interruption ;
sera exempt d’erreurs ;
restera compatible avec Telegram ou tout appareil ;
conservera votre historique, progression, crédits ou accès.

8. Responsabilité de l’utilisateur

Vous êtes seul responsable de :

votre utilisation de Lexie ;
les messages, contenus, textes, médias et autres éléments que vous soumettez ;
la vérification des réponses avant de vous y fier ;
la sécurité de votre compte Telegram et de vos appareils.

Vous ne devez pas utiliser Lexie :

à des fins illégales, abusives, frauduleuses ou nuisibles ;
pour harceler, menacer ou usurper l’identité d’autrui ;
pour envoyer du code malveillant ou du spam ;
pour tenter de perturber, détourner ou analyser le fonctionnement du bot.

Nous pouvons suspendre ou bloquer l’accès à notre seule discrétion si nous pensons que vous avez violé ces Conditions.

9. Clause relative à l’intelligence artificielle

Lexie peut utiliser des systèmes d’intelligence artificielle pour générer des réponses. Le contenu généré par l’IA peut être :

inexact ;
incomplet ;
obsolète ;
trompeur.

Vous reconnaissez que :

les réponses peuvent contenir des erreurs ;
les réponses sont générées automatiquement et peuvent ne pas être vérifiées par un humain ;
vous utilisez ces réponses à vos propres risques.

10. Absence de garanties

Lexie est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ».

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris :

la qualité marchande ;
l’adéquation à un usage particulier ;
l’absence de contrefaçon ;
l’exactitude ;
la fiabilité ;
la disponibilité ;
la performance.

Nous ne garantissons pas que :

Lexie répondra à vos attentes ;
Lexie vous aidera à atteindre un objectif éducatif, académique ou professionnel ;
les défauts seront corrigés ;
le bot sera sécurisé ou exempt de bugs.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables de tout dommage résultant de l’utilisation de Lexie.

Cela inclut notamment :

pertes directes ;
pertes indirectes ;
pertes accidentelles ;
pertes consécutives ;
perte de profits ;
perte de données ;
perte de progression d’apprentissage ;
perte d’accès ;
litiges de paiement ;
erreurs dans le contenu ;
interruptions ou pannes ;
défaillances techniques ;
accès non autorisé ;
actions de tiers ;
insatisfaction vis-à-vis du service.

Si malgré ce qui précède nous sommes jugés responsables, notre responsabilité totale ne pourra pas dépasser :

le montant que vous avez payé pour Lexie au cours des 30 jours précédant l’événement, ou 10 €, selon le montant le plus faible.

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Lexie, son propriétaire, ses opérateurs, affiliés, prestataires et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, perte, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de :

votre utilisation ou mauvaise utilisation de Lexie ;
votre violation des présentes Conditions ;
votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;
tout contenu que vous soumettez via Lexie ;
tout litige de paiement ou chargeback initié par vous.

13. Confidentialité et données

Lorsque vous interagissez avec Lexie, certaines informations peuvent être accessibles ou partagées via Telegram ou par votre interaction directe avec le bot.

En utilisant Lexie, vous comprenez et acceptez que :

les messages et données d’utilisation peuvent être traités pour exploiter et améliorer le bot ;
les informations de paiement peuvent être traitées par des fournisseurs de paiement tiers ;
nous ne sommes pas responsables des systèmes, pratiques ou services de Telegram ou des processeurs de paiement tiers.

Une politique de confidentialité distincte devrait être publiée en complément des présentes Conditions.

14. Services tiers

Lexie peut dépendre de services tiers, notamment :

Telegram
fournisseurs de paiement
infrastructures d’hébergement
services d’analyse
fournisseurs de modèles d’IA

Nous ne sommes pas responsables :

des pannes de services tiers ;
des erreurs de services tiers ;
de la perte de données ;
des conditions ou politiques de ces services ;
des actions ou omissions de tiers.

15. Modifications du service ou des conditions

Nous pouvons mettre à jour Lexie ou les présentes Conditions à tout moment, avec ou sans préavis.

Les Conditions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication ou leur mise à disposition via Lexie ou un autre canal approprié.

Votre utilisation continue de Lexie après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

16. Résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès à Lexie à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.

En cas de résiliation :

votre droit d’utiliser Lexie prend fin immédiatement ;
tout accès payant, crédit ou fonctionnalité non utilisé peut être perdu ;
aucun remboursement ne sera accordé.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la France.

Tout litige relatif aux présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux situés en France, sauf disposition légale contraire.

18. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez contacter l’opérateur de Lexie à l’adresse suivante :

Email : support@lexiebot.com